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SERVICEサービス
ナレッジオンデマンドは、
マニュアル制作・公開プラットフォーム
「WikiWorks」の開発・販売を軸に、
顧客のドキュメンテーションを
効率化するさまざまなサービスを
提供しています。
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マニュアル制作・公開プラットフォーム「WikiWorks」
WikiWorksは製造業における使用説明書やサービスマニュアル。
金融業界・サービス業界における業務マニュアルの執筆・公開プラットフォームとして多くの大手企業様に採用いただいております。
WikiWorksの4つの特長的な機能
- 制作と公開をワンストップで提供
- グローバルで普及する企業向けWiki「Atlassian Confluence」と公開プラットフォーム「Liferay」のカスタム製品です。
- 部分改訂機能による制作工期の圧縮
- コンテンツの部品化による共通化、流用による作成、改訂、翻訳、レビューを進めることができます。
- チームドキュメンテーション機能
- 部門を超えた横断的な情報活用ができる仕組みを持ちます。
- 翻訳支援ソリューションとの連携機能
- 翻訳にかかる管理工数、翻訳コストを大きく削減します。
ご利用いただいているお客様
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ドキュメンテーションDXサービス
多くの製造業が、ユーザーとのOne to Oneの仕組みを構築し、アフターセールスにつなげることを目的に、マニュアルのデジタル化に取り組みはじめています。ナレッジオンデマンドはWikiWorks以外のIT製品やOSS技術をベースに、これらのニーズに応える開発を行っています。
対象業種：大手自動車メーカー／工作機械メーカー／ロボットメーカー
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Atlassian（アトラシアン）事業
WikiWorksのベースとなる製品はAtlassian社のConfluenceです。弊社は5年間に渡るConfluenceのアドオン開発の経験をベースに、Atlassian製品の販売だけでなく、同製品の価値をさらに高めるアドオン開発を提供しています。